Спасибо за отзыв! Всегда рады сотрудничеству!
Безответственные сотрудники! Отправили товар не на то отделение новой почты которое было указано, когда увидела попросила сделать переадресацию, пообещали сделать и оплатить ее, но по истечению двух дней, мне опять пришлось звонить и просить переадресацию, потому что ее так никто и не сделал. В итоге переадресацию никто не оплатил и даже извинений компания не принесла. Доставка по Киеву обошлась мне в 100 грн.! Заказывала черную стрейч пленку 6 шт. Ужасное обслуживание !
Добрый день, действительно при отправке произошла ошибка, Вы не должны платить за ошибку менеджера. При переадресации перевозчик почему-то не указал плательщика нас (хотя мы об этом писали), по этому мы вернем сумму переплаты удобным для Вас способом.
Просим прощения за указанные неудобства.
Товары продаются оптом и в розницу. Заказы отменяются по причине (нет минимальной суммы заказа, мин количество 1000!!!! шт.) В розницу 1000 шт? Условий в описании не указано.
Уважаемый Александр,
спасибо за Ваш комментарий. Хочу сообщить, уведомление о том, что товары продаются кратно упаковкам, размещены в корневых группах. Продажа крепежа в розницу предусматривает продажу упаковками а не поштучно. По мере возможности мы идем на встречу клиентам и распаковываем упаковки более ходовых позиций, но менее ходовые, которые были в Вашем заказе, мы не можем разрывать.
Учитывая Ваши пожелания, в будущем, мы разместим информацию в каждой товарной позиции об продаже продукции кратно упаковкам.
Просим прощения за указанные неудобства.
Менеджеры вышли на связь, предложили решение. Так как покупка уже была осуществлена в другом месте - товар не купил, но в ином случае на заманчивое предложение согласился бы.
Спасибо. Обращайтесь, будем рады!
Просто всё быстро и хорошо
Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь!
Спасибо за товар. Приятно было сотрудничать.
Утром позвонил представитель компании, сообщил что уже можно забрать заказ. Я приехал за заказом в начале четвертого. Как оказалось мой заказ не готов к выдаче. Пришлось ждать около 15 минут, пока сотрудники решали вопрос с моим заказом.
Не первый раз заказываю у ТК КСК. В 99% наличие товара и цены актуальны, бывают редкие случаи отсутствия товара на складе.
Сотрудничеством доволен!