Отзывы о компании "КСК МЕТИЗ ГРУП": кріплення, такелаж

Добрый день, никто не пытался Вам ничего подсунуть. Вы заказывали пистолет с артикулом FG-3103, а забрать хотели с артикулом FG-3102. Это абсолютно разные позиции и стоят соответственно по разному. Ушли ни с чем, потому что больше 119 гривен за пистолет платить Вы не были готовы, а продать Вам за 119 гривен пистолет, который стоит 194 гривны мы не можем. Мы были готовы предоставить скидку на интересующий Вас пистолет, но Вы категорически отказывались слушать.
Рекомендуем в будущем при заказе продукции уточнять все характеристики товара и Вам не придется ездить в пустую. Приносим извинения за потраченное Вами время.

Спасибо за отзыв. Обращайтесь, всегда рады помочь!

Спасибо за отзыв! Всегда рады сотрудничеству!

Добрый день, действительно при отправке произошла ошибка, Вы не должны платить за ошибку менеджера. При переадресации перевозчик почему-то не указал плательщика нас (хотя мы об этом писали), по этому мы вернем сумму переплаты удобным для Вас способом.
Просим прощения за указанные неудобства.

Уважаемый Александр,
спасибо за Ваш комментарий. Хочу сообщить, уведомление о том, что товары продаются кратно упаковкам, размещены в корневых группах. Продажа крепежа в розницу предусматривает продажу упаковками а не поштучно. По мере возможности мы идем на встречу клиентам и распаковываем упаковки более ходовых позиций, но менее ходовые, которые были в Вашем заказе, мы не можем разрывать.
Учитывая Ваши пожелания, в будущем, мы разместим информацию в каждой товарной позиции об продаже продукции кратно упаковкам.
Просим прощения за указанные неудобства.

Менеджеры вышли на связь, предложили решение. Так как покупка уже была осуществлена в другом месте - товар не купил, но в ином случае на заманчивое предложение согласился бы.

Спасибо. Обращайтесь, будем рады!